Informations sur la livraison

Codeage propose à ses clients différentes options d'expédition en fonction de leur pays d'origine et de leur localisation. Codeage fait de son mieux pour traiter chaque article dans l'ordre dans lequel il a été reçu et de manière rapide et efficace. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Certaines commandes peuvent voir leur expédition retardée ou annulée si elles sont signalées pour paiement, contrôle de sécurité ou pour s'assurer que les informations d'adresse correctes ont été fournies au moment de la commande. Si un article est en rupture de stock, le traitement de la commande et/ou la livraison peuvent être retardés. Codeage peut vous contacter lorsqu'il a besoin de plus d'informations ou pour examiner plus en détail une commande passée.

États-Unis et Canada .

Codeage propose aux États-Unis plusieurs options d'expédition. Ces options et le coût qui leur est associé peuvent changer de temps à autre. Ces options sont toujours présentées lors du processus de paiement. En général, les options proposées sont les suivantes :

• Expédition standard (2 à 5 jours ouvrables) ;
• Expédition accélérée (2 à 3 jours ouvrables) ;
• Expédition prioritaire (1 à 2 jours ouvrables)

Au Canada, le nombre d'options disponibles peut différer et peut varier de temps à autre. Étant donné que Codeage fait appel à des fournisseurs de transport externes, les délais de livraison sont fournis en fonction de l'estimation de ces fournisseurs tiers. Les envois peuvent être reçus plus tôt ou plus tard que les délais de livraison estimés en fonction des circonstances uniques de chaque commande.

Codeage offre la livraison gratuite aux États-Unis continentaux pour chaque commande régulière de 50 $ et la livraison gratuite au Canada pour chaque commande régulière de 50 $ CA ou plus et sur les commandes Subscribe & Save, si elles sont disponibles aux États-Unis continentaux ou au Canada. Ces commandes sont traitées à l'aide d'une option d'expédition standard. Le montant de 50 $ ou plus dans le Les prix aux États-Unis continentaux et de 50 $ CA ou plus au Canada pour chaque commande régulière peuvent changer de temps à autre, y compris lors de certains événements promotionnels.

La livraison gratuite est calculée au moment du paiement. Si vous ajoutez un article ou un produit supplémentaire à votre commande après avoir terminé le paiement via une offre promotionnelle ou une offre de vente incitative, le prix de cet article supplémentaire ne sera pas inclus dans le calcul des 50 $ ou plus dans le États-Unis continentaux et 50 $ CA ou plus au Canada pour la livraison gratuite. Ces articles sont en réduction, n'ont pas été ajoutés au panier avant la finalisation de la commande et ne sont donc pas ajoutés au calcul de la livraison gratuite avant la finalisation de la commande. D'autre part, nous ne facturons pas de frais de livraison supplémentaires lorsque vous ajoutez un article à votre commande après avoir terminé la finalisation de la commande via une offre promotionnelle ou une offre de vente incitative. Le prix que vous avez payé à l'origine pour la livraison restera le même pour tous les articles combinés.

En dehors des États-Unis et du Canada .

Codeage peut proposer une ou plusieurs options d'expédition en fonction du pays d'origine de la commande. Ces options seront présentées avant la fin du processus de paiement. Les informations présentées afficheront le coût de l'expédition et, dans certains cas, le montant des taxes qui pourraient être facturées pour importer le produit dans un pays spécifique. Codeage fait appel à des fournisseurs tiers pour toutes ses commandes d'expédition internationales et le délai de livraison peut varier en fonction du lieu et d'autres conditions spécifiques. Une estimation du délai de livraison est présentée avant le paiement, mais en raison de la nature des expéditions internationales, la livraison prévue peut varier considérablement par rapport à l'estimation présentée pour la livraison.

Codeage ne propose généralement pas la livraison gratuite pour les commandes internationales. Les frais de livraison peuvent varier au fil du temps.

Informations Complémentaires .

• Nous traitons les commandes du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 9h00 à 15h00 (heure du Pacifique).
• Si vous passez une commande après l'heure limite, la commande sera traitée et expédiée le jour ouvrable suivant.
• Les expéditions ne sont pas livrées le dimanche ni pendant les jours fériés.
• Nous ne pouvons pas expédier vers des boîtes postales, des réexpéditeurs ou des services de réexpédition de colis. Les expéditions vers les territoires américains peuvent être retardées.
• Lors du paiement, vous verrez une date de livraison estimée en fonction de l'option d'expédition que vous avez sélectionnée.
• Nous ne pouvons pas tenir compte des retards pouvant survenir du côté du fournisseur ou du transporteur.

Suivi de votre envoi .

Vous recevrez une confirmation de commande une fois votre commande traitée et expédiée. Un numéro de suivi pour chaque expédition sera également fourni lorsqu'il sera disponible. Il peut y avoir un délai entre le moment où vous recevez la confirmation de votre commande et le moment où un numéro de suivi est mis à disposition par un transporteur. Les informations de suivi peuvent prendre du temps à être mises à disposition en ligne une fois qu'un numéro de suivi a été fourni.

Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur une commande en visitant simplement notre site Web et en saisissant votre numéro de commande sur l'icône de chat qui vous est présentée et en sélectionnant l'option « suivre ma commande ». Vous pouvez également nous contacter à tout moment par téléphone, par e-mail ou via le support de chat pour des questions supplémentaires.

Chez Codeage, nous accordons la plus grande attention à l'expérience de nos clients et souhaitons garantir que toutes les livraisons soient effectuées de manière rapide et sûre.