POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Votre vie privée est importante pour Codeage.

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://www.codeage.com et toutes les autres URL sur le domaine Codeage.com (ensemble avec les Services, le « Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous parcourez le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. De plus, nous pouvons présenter des enquêtes, des questions à choix multiples, des questions ou d'autres widgets qui vous permettent de fournir des réponses à des questions spécifiques ou générales. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil ».

Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment désactiver les cookies, visitez https://www.allaboutcookies.org.

- Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur de services Internet, les pages de référence/de sortie et les horodatages.

- Les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

- Lorsque vous visitez le Site, votre navigateur peut être momentanément dirigé vers le site Web d'un serveur publicitaire ou d'un autre fournisseur de services tiers. Ce processus de redirection ne vous sera pas apparent. Ces sites Web tiers reçoivent automatiquement votre adresse IP lorsque cela se produit et peuvent également collecter des informations sur votre interaction avec nos sites Web, notamment des informations sur l'ordinateur et la connexion, des informations de journal Web standard et des informations sur les publicités. Ces informations ne vous identifient pas individuellement.

- Codeage peut mettre à disposition sur le Site des widgets et autres enquêtes pour lesquelles vous pouvez décider de fournir des réponses ou des données. Ces informations peuvent être stockées sur des serveurs externes ou des bases de données contrôlées par nous ou par des fournisseurs tiers.

- Codeage peut mettre à disposition sur le Site des applications tierces telles que des fonctionnalités de liaison ou de partage de contenus. Les informations collectées par les fournisseurs de ces applications sont régies par leurs politiques de confidentialité.
De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, PayPal, Amazon Pay, votre adresse e-mail, et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations sur la commande ». Lorsque nous parlons de « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous parlons à la fois d'informations sur l'appareil et d'informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toute commande passée via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :

- Communiquer avec vous; Vérifier nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ; répondre aux demandes d'assistance client ; et Lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

- Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing, de publicité et de remarketing. Nous utilisons également les informations sur l'appareil, y compris l'adresse IP, lorsque vous contactez notre service client et pouvons utiliser l'adresse IP ou d'autres informations personnelles pour permettre l'utilisation de tiers. applications tierces, y compris, mais sans s'y limiter, nos fournisseurs de messagerie, notre plateforme de support client et l'application qui gère les demandes CCPA et GDPR. Nous utilisons également les informations sur l'appareil, y compris l'adresse IP, lorsque vous soumettez des réponses à des enquêtes et/ou à d'autres questions et études facultatives réalisées. disponible sur le Site.

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour :

- Vous contacter ou, le cas échéant, votre (vos) représentant(s) désigné(s) par courrier, téléphone, courrier électronique, télécopie, etc., dans le cadre de votre relation ;

- Demandez vos retours et avis sur les produits proposés par Codeage ;

- Fournir un support client et répondre via nos outils de support client, notamment les e-mails, les chats ou les réseaux sociaux ;

- Publicité par e-mail. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant le lien de désabonnement correspondant dans l'e-mail que vous recevez. Vous offrir des coupons, des récompenses, des plans d'abonnement et d'autres incitations ;

- Marketing par SMS et notifications : en vous abonnant aux notifications par SMS, vous acceptez de recevoir des messages marketing automatisés récurrents au numéro de téléphone fourni. Le consentement n'est pas une condition d'achat. Répondez STOP pour vous désabonner. AIDE pour obtenir de l'aide. Message et amp; Des frais de données peuvent s'appliquer. Pour plus d'informations, consultez cette politique de confidentialité et les conditions générales;

- Fournir des résultats de données, des recherches, des analyses ou des informations sur notre site et des plateformes externes.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/fr/egal/privacy.

Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec des tiers afin de traiter, de traiter et de suivre votre (vos) commande(s), ainsi que de mesurer et de suivre l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Nous ne vendons ni ne partageons vos informations avec aucun autre tiers, sauf à ces fins. Voici des exemples de services tiers que nous utilisons pour traiter, gérer et suivre vos commandes, ou mesurer ou suivre l'efficacité de nos campagnes publicitaires:

Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Nous utilisons également le suivi des conversions Twitter pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Twitter utilise vos informations personnelles ici : https://twitter.com/fr/privacy/ - Vous pouvez également obtenir des informations sur comment se désinscrire des publicités personnalisées Twitter ici : https://help.twitter.com/fr/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads.

Nous utilisons également le suivi des balises Pinterest pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Pinterest utilise vos informations personnelles ici : https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy - Vous pouvez également désactivez les publicités personnalisées Pinterest ici : https://help.pinterest.com/fr/article/personalization-and-data

Nous utilisons également le suivi des pixels TikTok pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont TikTok utilise vos informations personnelles ici : https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-us?lang =fr - Vous pouvez également obtenir plus d'informations sur la confidentialité de TikTok ici : https://www.tiktok.com/legal/report/privacy.

Nous utilisons également le suivi des conversions Bing/Microsoft pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Pinterest utilise vos informations personnelles ici : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement - Vous pouvez également désactiver les publicités personnalisées Microsoft ici : https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/policies/legal-privacy-and-security

Nous utilisons également les pixels Facebook pour nous aider à comprendre comment utiliser le Site, à des fins publicitaires et à des fins de remarketing. Notre site utilise également l'API Conversions de Facebook. L'API Conversions envoie des événements d'achat entre Shopify et les serveurs Facebook pour correspondre à vos informations personnelles sur le réseau Facebook. Les informations collectées à l'aide de ce paramètre peuvent inclure le prénom, le nom, l'emplacement, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone, ainsi que votre comportement de navigation dans notre boutique. Pour plus d'informations, apprenez-en davantage sur la politique de données de Facebook ici : https://www.facebook.com/policy.php

Nous utilisons également Intercom pour nous aider à vous fournir un support client. En particulier, nous pouvons fournir une quantité limitée de vos informations (telles que la date d'inscription et certaines informations personnelles telles que votre adresse e-mail) à Intercom, Inc. (« Intercom ») et utiliser Intercom pour collecter des données à des fins d'analyse lorsque vous visitez notre site Web ou utiliser notre produit. En tant que sous-traitant agissant en notre nom, Intercom analyse votre utilisation de notre site Web et/ou produit et suit notre relation au moyen de cookies et de technologies similaires afin que nous puissions améliorer notre service. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies par Intercom, veuillez visiter https://www.intercom.com/terms-and-policies#cookie-policy. Nous pouvons également utiliser Intercom comme moyen de communication, soit par courrier électronique, soit par messages au sein de nos produits. Dans le cadre de nos contrats de service, Intercom collecte des informations de contact et sociales accessibles au public vous concernant, telles que votre adresse e-mail, vos identifiants de réseaux sociaux et vos adresses physiques, pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité d'Intercom, veuillez visiter https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy. Les services d'Intercom sont régis par les conditions d'utilisation d'Intercom qui peuvent être consultées sur https://www.intercom.com/terms-and-policies#terms. Si vous souhaitez refuser que ces informations soient collectées ou soumises à Intercom, veuillez nous contacter.

Nous utilisons également Stamped pour nous aider à demander des avis en fonction de l'historique de vos commandes. nous pouvons fournir une quantité limitée de vos informations telles que le numéro de commande, la date de commande, le(s) produit(s) acheté(s) et certaines informations personnelles telles que votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone à Stamped afin qu'ils puissent demander des avis en notre nom. et les publier sur notre Site. Vous pouvez en savoir plus sur la politique de confidentialité de Stamped ici.

Nous utilisons Smile.io pour nous aider à gérer notre programme de fidélité client. Nous pouvons fournir une quantité limitée de vos informations telles que le numéro de commande, la date de la commande, le(s) produit(s) acheté(s) et certaines informations personnelles telles que votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone à Smile.io afin qu'ils puissent suivre vos commandes. et vous offrir des récompenses pour votre fidélité à notre Site. Vous pouvez en savoir plus sur la politique de confidentialité de Smile.io ici.

Nous utilisons également Trustpilot pour nous aider à demander des avis en fonction de votre historique de commandes. nous pouvons fournir une quantité limitée de vos informations telles que le numéro de commande, la date de commande, le(s) produit(s) acheté(s) et certaines informations personnelles telles que votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone à Trustpilot afin qu'il puisse demander des avis en notre nom. et le publier sur leur site et/ou plateformes. Vous pouvez en savoir plus sur la politique de confidentialité de Trustpilot ici.

Nous utilisons également Bazaarvoice pour nous aider à demander des avis en fonction de l'historique de vos commandes. nous pouvons fournir une quantité limitée de vos informations telles que le numéro de commande, la date de commande, le(s) produit(s) acheté(s) et certaines informations personnelles telles que votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone à Bazaarvoice afin qu'il puisse demander des avis en notre nom. et le publier sur leur site et/ou plateformes et/ou partenaires/revendeurs connectés. Vous pouvez en savoir plus sur la politique de confidentialité de Bazaarvoice ici.

Nous utilisons également MongoDB pour nous aider à stocker des informations sur les clients, les commandes, les produits et d'autres données de recherche et d'enquêtes lorsque nos clients répondent à des questions et/ou participent à des enquêtes et autres études afin de fournir des informations, des analyses de données, de l'exploration de données et/ou une éducation informative sur l’utilisation de nos produits, les habitudes comportementales, les avantages des ingrédients et/ou d’autres informations spécifiques sur le Site. Pour plus d'informations, découvrez-en davantage sur la politique de confidentialité de MongoDB ici et sur les informations de sécurité ici.

Nous utilisons également Recharge pour nous aider à gérer et proposer un service d'abonnement sur notre Site. Lorsque vous achetez un produit ou passez une commande sur abonnement. nous et/ou Shopify pouvons fournir une quantité limitée de vos informations telles que le numéro de commande, la date de commande, le(s) produit(s) acheté(s) et certaines informations personnelles telles que votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone à recharger afin que nous puissions répondre votre commande et vous aider à gérer votre abonnement et votre paiement. Vous pouvez en savoir plus sur la politique de confidentialité de Recharge ici.

Cette liste d'exemples ne constitue pas une liste exhaustive de tous les services tiers que nous utilisons, qui peuvent être modifiés de temps à autre.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez recevoir plus d'informations ou vous désinscrire de la publicité ciblée en visitant :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

TWITTER - https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads

PINTEREST - https://help.pinterest.com/en/article/personalization-and-data

TikTok - https://support.tiktok.com/en/account-and-privacy/personalized-ads-and-data/how-your-ads-are-personalized

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : https://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal Do Not Track provenant de votre navigateur.

VOS DROITS À LA CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE
L'article 1798.83 du Code civil de Californie autorise les résidents de Californie à demander certains détails sur la manière dont leurs informations sont partagées avec des tiers à des fins de marketing direct. Codeage ne vend pas vos informations personnelles identifiables à des tiers à des fins de marketing direct de tiers, sauf si vous nous donnez votre consentement pour le faire. Si vous résidez en Californie, vous pouvez trouver l'avis de confidentialité de Codeage California ici et faire toute demande ici.

DROITS DES RÉSIDENTS DU NEVADA
Si vous résidez au Nevada, vous avez le droit de refuser la vente de certaines informations personnelles/données personnelles à des tiers qui ont l'intention d'accorder une licence ou de vendre ces informations personnelles/données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant à support@codeage.com avec pour objet « Demande de non-vente du Nevada » et en nous fournissant votre nom et l'adresse e-mail associée à votre compte. Veuillez noter que nous ne vendons actuellement pas vos informations personnelles/données personnelles, car les ventes sont définies dans le chapitre 603A des statuts révisés du Nevada.

EUROPE

VOS DROITS

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous ou faire votre(vos) demande(s) ici.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

LA CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations de commande dans nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Lorsqu'une demande de suppression sera reçue, nous traiterons cette demande et demanderons que vos informations soient supprimées des différentes applications susceptibles d'être connectées à notre Site et susceptibles de détenir vos informations. Le temps que prendront ces différentes applications pour traiter la demande peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment si vous avez passé une commande récemment (afin d'éviter des rétrofacturations qui ne peuvent être documentées par exemple). Les informations peuvent également être anonymisées afin de pouvoir conserver les informations de commande à des fins comptables.

MINEURS

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à support@codeage.com, par téléphone au 856-263-3243 ou par courrier en utilisant les détails fournis ci-dessous:

4755 Technology Way, Ste. 101, Boca Raton, Floride, États-Unis

Ce document est une traduction de l'original en anglais. Le texte valable, légal et contraignant est celui en anglais présent sur notre Site.

Dernière mise à jour : 8 novembre 2023