Información de envío

Codeage ofrece a sus clientes diferentes opciones de envío en función de su país de origen y ubicación. Codeage hace todo lo posible para entregar cada artículo en el orden en que fue recibido y de manera rápida y eficiente. Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con nosotros.

El envío de algunos pedidos puede demorarse o cancelarse si se marcan para realizar un pago, una revisión de seguridad o para garantizar que se proporcionó la información de dirección correcta al momento del pedido. Si un artículo está agotado, el procesamiento del pedido o la entrega pueden demorarse. Codeage puede comunicarse con usted cuando necesite más información o para revisar en profundidad un pedido realizado.

Estados Unidos y Canadá .

Codeage ofrece en Estados Unidos varias opciones de envío. Estas opciones y el costo asociado a ellas pueden cambiar de vez en cuando. Esas opciones siempre se presentan durante el proceso de pago. En general, las opciones que se ofrecen son:

• Envío estándar (2 a 5 días hábiles);
• Envío acelerado (2 a 3 días hábiles);
• Envío prioritario (1 a 2 días hábiles)

En Canadá, la cantidad de opciones disponibles puede variar y puede variar de vez en cuando. Debido a que Codeage utiliza proveedores de envío externos, los tiempos de envío se proporcionan según la estimación de dichos proveedores externos. Los envíos pueden recibirse antes o después de los tiempos de entrega estimados según las circunstancias únicas de cada pedido.

Codeage ofrece envío gratuito en los Estados Unidos continentales para cada pedido regular de $50 y envío gratuito en Canadá para cada pedido regular de CAD $50 o más y en pedidos de Subscribe & Save, si están disponibles en los Estados Unidos continentales o Canadá. Esos pedidos se procesan mediante una opción de envío estándar. El monto de $50 o más en el Los precios de los Estados Unidos continentales y CAD $ 50 o más en Canadá por cada pedido regular pueden cambiar de vez en cuando, incluso durante ciertos eventos promocionales.

El envío gratuito se calcula al finalizar la compra. Si agrega un artículo o producto adicional a su pedido después de haber completado la compra a través de una oferta promocional o de venta adicional, el precio de este artículo adicional no se incluirá en el cálculo de los $50 o más en el pedido. Estados Unidos continental y CAD $50 o más en Canadá para envío gratis. Esos artículos tienen descuento, no se han agregado al carrito antes de completar el pago y, por lo tanto, no se agregan al cálculo de envío gratis antes del pago. Por otro lado, no cobramos costos de envío adicionales cuando agrega un artículo a su pedido después de haber completado el pago a través de una oferta promocional o una oferta de venta adicional. El precio que pagó originalmente por el envío seguirá siendo el mismo para todos los artículos combinados.

Fuera de Estados Unidos y Canadá .

Codeage puede ofrecer una o más opciones de envío según el país de origen del pedido. Esas opciones se mostrarán antes de que se complete el proceso de pago. La información presentada mostrará el costo del envío y, en algunos casos, el monto del impuesto que podría cobrarse por importar el producto en un país específico. Codeage utiliza proveedores externos para todos sus pedidos de envío internacional y el tiempo de entrega puede variar según la ubicación y otras condiciones específicas. Se presenta una estimación de la entrega del envío antes del pago, pero debido a la naturaleza de los envíos internacionales, la entrega esperada puede variar en gran medida de la estimación de entrega presentada.

Codeage no suele ofrecer envío gratuito en pedidos internacionales. El coste del envío puede variar con el tiempo.

Información adicional .

• Procesamos pedidos de lunes a viernes (excepto feriados) de 9 a. m. a 3 p. m. (hora estándar del Pacífico).
• Si realiza un pedido después de la hora límite, el pedido se procesará y enviará el siguiente día hábil.
• Los envíos no se entregan los domingos ni días festivos.
• No podemos realizar envíos a apartados postales, reexpedidores ni servicios de reenvío de paquetes. Los envíos a territorios de EE. UU. pueden sufrir demoras.
• Durante el pago, verá una fecha de entrega estimada según la opción de envío que haya seleccionado.
• No podemos dar cuenta de los retrasos que puedan ocurrir por parte del proveedor o transportista.

Seguimiento de su envío .

Recibirá una confirmación de pedido cuando se procese y envíe su pedido. También se le proporcionará un número de seguimiento para cada envío cuando esté disponible. Puede haber una demora entre el momento en que recibe la confirmación de su pedido y el momento en que un proveedor de envío le proporciona un número de seguimiento. La información de seguimiento puede tardar un tiempo en estar disponible en línea una vez que se haya proporcionado un número de seguimiento.

Puede obtener más información sobre un pedido visitando nuestro sitio web e ingresando su número de pedido en el ícono de chat que se le muestra y seleccionando la opción "rastrear mi pedido". También puede comunicarse con nosotros en cualquier momento por teléfono, correo electrónico o a través del chat de soporte si tiene preguntas adicionales.

En Codeage, prestamos la máxima atención a la experiencia de nuestros clientes y queremos garantizar que todas las entregas se realicen de manera rápida y segura.